Vincent Parez revient sur la vision du Groupe VetPartners

Découvrez en vidéo l’histoire du groupe VetPartners et de sa création par Jo Malone, qui était vétérinaire praticienne à York, en Angleterre, et en quoi elle marque profondément qui nous sommes aujourd’hui et la façon dont nous voulons travailler avec nos équipes, pour nos clients et patients.

Les valeurs de VetPartners nous apportent une ligne de conduite au quotidien, et sont la base de notre identité.

·       Le respect, envers nos équipes ASV et vétérinaires, envers nos clients et nos patients

·       La collaboration, entre nos équipes vétérinaires et ASV, mais aussi entre les cliniques et avec l’équipe de coordination centrale

·       L’accompagnement, pour développer les personnes, leur apporter de nouvelles compétences

·       L’engagement, au quotidien, dans nos métiers de vétérinaires et d’ASV et de support pour les équipes

·       Et enfin, l’accueil, pour que chacun au sein de VetPartners, se sente bienvenu et à sa place dans sa fonction.

Ces 5 valeurs sont les racines dans lesquelles nous puisons pour nous développer durablement.

Notre groupe VetPartners souhaite se développer en s’appuyant sur 4 axes majeurs :

-          Le 1^er axe, qui nous semble absolument essentiel, est d’être une société où il fait bon travailler. Nous avons à cœur que les personnes qui travaillent au sein de VetPartners se sentent bien, soutenues, se développent, et prennent plaisir à appartenir à leur équipe,

-          Le 2^nd axe est d’offrir une expérience positive et marquante à nos clients, par l’accueil que nous leur apportons, le sourire que nous leur offrons, le suivi que nous garantissons, tout ce qui fait que nos clients se souviennent positivement de nous,

-          Le 3^ème axe est évidemment le cœur de notre métier : fournir des soins de qualité exceptionnelle à nos patients, c’est notre ADN, ce pour quoi nous travaillons, apporter les meilleurs soins aux animaux qui nous sont confiés, c’est aussi pour ça que nous investissons dans la formation, dans des équipements et du matériel de pointe et de nouveaux bâtiments, pour apporter toujours la meilleure qualité de soins.

-          Enfin, le 4^ème axe est de nous développer de manière éthique, durable et profitable pour tous : nous souhaitons que notre groupe VetPartners s’inscrive sur la durée dans le paysage vétérinaire, mais aussi dans son environnement sociétal, écologique, nous voulons rester à l’écoute des innovations, sans sacrifier la compétence humaine, mais en la développant.

Ces valeurs et ces piliers stratégiques soutiennent la vision de notre groupe VetPartners d’être le groupe vétérinaire préféré, des équipes vétérinaires, des clients, de nos patients, des partenaires avec lesquels nous interagissons.

Cette vision, nous la partageons aujourd’hui à travers ce que nous appelons la « maison stratégique », qui est un peu notre guide, et que nous souhaitons que chaque personne au sein de VetPartners connaisse, pour qu’elle infuse en chacun d’entre nous.